Dokumentacja medyczna

Dokumentacja medyczna pacjenta jest własnością podmiotu leczniczego udzielającego świadczeń zdrowotnych. Może się zdarzyć, że potrzebować będziemy dostępu do dokumentacji medycznej, dlatego warto wiedzieć na jakich zasadach jest ona przechowywana i udostępniana pacjentom.

Pacjent ma prawo do dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń zdrowotnych.

Obowiązki przychodni

Obowiązkiem VIVAMED jest udostępnienie dokumentacji medycznej pacjentowi na każde jego żądanie – zagwarantowane jest to w ustawie o prawach pacjenta. Dane zawarte w dokumentacji medycznej podlegają ochronie określonej w ww. ustawie oraz w przepisach odrębnych. W celu dostępu do dokumentacji medycznej należy zwrócić się pisemnie do kierownika placówki który ma obowiązek udostępnić ją uprawnionemu wnioskodawcy.

Obowiązki pacjenta

Pacjent powinien wyznaczyć osobę upoważnioną do wglądu w swoją dokumentację medyczną. Osobą upoważnioną może być członek rodziny – siostra, brat, rodzic, wnuki, dalsza rodzina bądź przyjaciel czy sąsiad. Powyższe znacznie ułatwi odbiór dokumentacji medycznej przez upoważnioną osobę w sytuacji jeśli pacjent jest chory, a jego stan zdrowia nie pozwala na osobistą wizytę w VIVAMED. Dokumentacja pacjenta jest objęta tajemnicą lekarską i nieuprawniona osoba nie ma prawa do niej zaglądać. Osoba uprawniona powinna dysponować pisemnym upoważnieniem chorego do wglądu w dokumentację – poniżej zamieszczamy oświadczenie do pobrania, może być ono złożone w każdym momencie w rejestracji przychodni. W przeciwnym wypadku może się okazać, że po śmierci pacjenta jedynym sposobem na uzyskanie wglądu do dokumentacji jest uzyskanie nakazu sądowego.

Kto ma dostęp do dokumentacji medycznej pacjenta?

Dokumentacja może być udostępniania nie tylko pacjentowi, ale także jego przedstawicielowi ustawowemu bądź osobie upoważnionej na piśmie. Po śmierci pacjenta, prawo wglądu w dokumentację medyczną ma wyłącznie osoba upoważniona przez pacjenta za życia. Na mocy obowiązujących przepisów prawa dokumentacja medyczna jest udostępniana również innym uprawnionym podmiotom w szczególności:

  • podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych;
  • organom władzy publicznej, Narodowemu Funduszowi Zdrowia, organom samorządu zawodów medycznych oraz konsultantom krajowym i wojewódzkim, w zakresie niezbędnym do wykonywania przez te podmioty ich zadań, w szczególności kontroli i nadzoru;
  • podmiotom, o których mowa w art. 119 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia kontroli na zlecenie ministra właściwego do spraw zdrowia;
  • ministrowi właściwemu do spraw zdrowia, sądom, w tym sądom dyscyplinarnym, prokuraturom, lekarzom sądowym i rzecznikom odpowiedzialności zawodowej, w związku z prowadzonym postępowaniem;
  • uprawnionym na mocy odrębnych ustaw organom i instytucjom, jeżeli badanie zostało przeprowadzone na ich wniosek;
  • organom rentowym oraz zespołom do spraw orzekania o niepełnosprawności, w związku z prowadzonym przez nie postępowaniem;
  • podmiotom prowadzącym rejestry usług medycznych, w zakresie niezbędnym do prowadzenia rejestrów;
  • zakładom ubezpieczeń, za zgodą pacjenta;
  • lekarzowi, pielęgniarce lub położnej, w związku z prowadzeniem procedury oceniającej podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych na podstawie przepisów o akredytacji w ochronie zdrowia, w zakresie niezbędnym do jej przeprowadzenia;
  • wojewódzkiej komisji do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych, o której mowa w art. 67e ust. 1, w zakresie prowadzonego postępowania;
  • spadkobiercom w zakresie prowadzonego postępowania przed wojewódzką komisją do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych, o której mowa w art. 67e ust. 1;
  • osobom wykonującym czynności kontrolne na podstawie art. 39 ust. 1 ustawy z dnia 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia (Dz. U. Nr 113, poz. 657 i Nr 174, poz. 1039), w zakresie niezbędnym do ich przeprowadzenia.

W jaki sposób uzyskać dostęp do dokumentacji?

Krok 1: Wybierz, czego potrzebujesz

Może to być całość dokumentacji albo konkretna część (np. wyniki badań, opis wizyty, zalecenia) oraz wskazany okres lub badanie.

Krok 2: Wybierz formę

Możliwe formy udostępnienia:

  • wgląd na miejscu (w warunkach poufności),
  • kopia / wydruk,
  • wyciąg lub odpis,
  • elektronicznie (np. przez Portal Pacjenta lub inną bezpieczną formę – jeśli dotyczy),
  • e-mailem – tylko na wyraźne żądanie Pacjenta/wnioskodawcy, po weryfikacji tożsamości, z pouczeniem o ryzykach bezpieczeństwa,
  • na informatycznym nośniku danych (jeśli dopuszczalne organizacyjnie i bezpieczne),
  • wydanie oryginału – wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.

Krok 3: Złóż wniosek

Wniosek możesz złożyć osobiście w rejestracji, pisemnie lub elektronicznie. Wzór wniosku jest w Załączniku nr 1.

Krok 4: Weryfikacja tożsamości i uprawnienia

Przed udostępnieniem dokumentacji potwierdzamy tożsamość i uprawnienie wnioskodawcy (to chroni Pacjenta i jego dane).

Krok 5: Odbiór

Dokumentację wydajemy w uzgodnionej formie. Jeśli ma być wysyłka, informujemy wcześniej o kosztach przesyłki.

Opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej.

  • Wgląd na miejscu w siedzibie Podmiotu jest bezpłatny.
  • Pierwsze udostępnienie dokumentacji Pacjentowi (lub przedstawicielowi ustawowemu) w żądanym zakresie – co do zasady bezpłatne w formach przewidzianych przepisami.
  • Za kolejne udostępnienia w tym samym zakresie Przychodnia może pobrać opłatę zgodnie z przepisami oraz wewnętrznym cennikiem opłat.
  • Koszty przesyłki (jeśli wysyłamy dokumentację) ponosi wnioskodawca – po wcześniejszej informacji o kosztach.

 

Podstawa wyliczenia – wysokość przeciętnego wynagrodzenia w poprzednim kwartale Maksymalne opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej
w okresie 01.12.2025 r. – 28.02.2026 r.
1 strona wyciągu lub odpisu 1 strona kopii lub wydruku Dokumentacja medyczna na elektronicznym nośniku danych
maks. 0,002 przeciętnego wynagrodzenia maks. 0,00007 przeciętnego wynagrodzenia maks. 0,0004 przeciętnego wynagrodzenia
III kwartał 2025 r.
8771,70 zł
17,54 zł 0,61 zł 3,51 zł

Rozróżnienie pojęć wyciąg, odpis i kopia.

Używane w przepisach ustawy o prawach pacjenta pojęcia wyciąg, odpis i kopia nie są w niej zdefiniowane. W związku z tym problematyczne może być ich odróżnienie. Pojęć tych używa się w licznych aktach prawnych z wielu różnych gałęzi prawa, także jednak bez podania ich znaczenia. Dlatego należy się odwołać do ich słownikowego znaczenia.

  • wyciąg – skrótowy tekst zawierający najważniejsze dane z całości lub jego część – potwierdzone za zgodność z oryginałem.
  • odpis – kopia dokumentacji medycznej lub przepisana treść dokumentacji medycznej, opatrzone przez upoważnionego pracownika VIVAMED podpisem, pieczątką „za zgodność z oryginałem” oraz pieczątką firmową.
  • kserokopia – powielony mechanicznie za pomocą kserokopiarki oryginał dokumentacji medycznej, bez jakiejkolwiek pieczęci VIVAMED i podpisu osoby uprawnionej do działania w jego imieniu.

Jak długo przechowuje się dokumentację medyczną?

VIVAMED ma obowiązek przechowywać dokumentację medyczną przez okres 20 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu, z wyjątkiem:

  • dokumentacji medycznej w przypadku zgonu pacjenta na skutek uszkodzenia ciała lub zatrucia, która jest przechowywana przez okres 30 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpił zgon;
  • zdjęć rentgenowskich przechowywanych poza dokumentacją medyczną pacjenta, które są przechowywane przez okres 10 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym wykonano zdjęcie;
  • skierowań na badania lub zleceń lekarza, które są przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym udzielono świadczenia będącego przedmiotem skierowania lub zlecenia;
  • dokumentacji medycznej dotyczącej dzieci do ukończenia 2. roku życia, która jest przechowywana przez okres 22 lat.

Po upływie okresów wymienionych w ust. 1 podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych niszczy dokumentację medyczną w sposób uniemożliwiający identyfikację pacjenta, którego dotyczy.

Terminy udostępniania

Dokumentację udostępniamy bez zbędnej zwłoki. W sprawach typowych dokumentacja jest przygotowywana zazwyczaj do 7 dni roboczych od otrzymania kompletnego wniosku i pozytywnej weryfikacji uprawnienia. W sprawach bardziej złożonych (np. duży zakres, potrzeba doprecyzowania, dodatkowa weryfikacja) termin może się wydłużyć, ale co do zasady nie przekracza 14 dni – i wtedy informujemy, co jest potrzebne do realizacji wniosku lub dlaczego potrzebujemy więcej czasu.